Preguntas frecuentes

¿Ofrecen transporte marítimo internacional?

No en este momento. Sin embargo, el envío internacional estará disponible en un futuro próximo. Únase a nuestra lista de correo electrónico para ser el primero en saber cuándo estará disponible.

¿Qué velocidades de envío ofrecen?

Actualmente ofrecemos dos velocidades de envío diferentes para pedidos nacionales:

Envío estándar: 3-5 días hábiles ($6,99)
Envío exprés: 2-3 días hábiles para pedidos realizados antes de la 1:00 p. m., hora del Este ($20)

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío tan pronto como se envíe su pedido. El correo electrónico de confirmación del envío incluirá un número de seguimiento. Espere entre 24 y 48 horas antes de realizar el seguimiento de su pedido.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío?

No podemos cambiar las direcciones de envío después de realizar los pedidos. Si accidentalmente realizó un pedido a una dirección incorrecta y desea cancelarlo, comuníquese con nosotros lo antes posible e intentaremos hacerlo.

¿Los Polarheads son compatibles con mi casco?

Sí, los Polarheads fueron diseñados para ser compatibles con todos los cascos. Al descansar suavemente sobre la cabeza del usuario, los Polarheads no restan valor a las propiedades de impacto de los cascos y, por lo tanto, cumplen con las regulaciones de OSHA y las recomendaciones del fabricante para las prendas que se usan debajo de los cascos.

¿Ofrecen pedidos al por mayor o al por mayor?

Los pedidos a granel/al por mayor están disponibles para grandes organizaciones de forma selecta.

Para obtener más información sobre pedidos al por mayor, comuníquese con nosotros mediante el formulario de consulta que se encuentra aquí.

¿Vende al gobierno y tiene certificación M/WBE o DBE?

¡Sí! Damos la bienvenida a todo interés gubernamental y actualmente contamos con las siguientes certificaciones MWBE.

  • Estado de Nueva York - MBE
  • Autoridad Portuaria de NYNJ - MBE
  • MTA de Nueva York - DBE